Mondego Retail Park: medidas Covid-19 Atualização


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Nesta nova fase de confinamento, continuamos a pensar na tua segurança como a nossa maior prioridade.

Ao longo dos últimos tempos já foram muitas as adversidades vencidas, com a ajuda daqueles que cuidaram de nós e nos mantiveram constantemente motivados.

Agora temos o dever de ficar em casa, cumprindo rigorosamente as medidas recomendadas pela DGS para garantirmos a proteção e segurança de todos.

Novas medidas no Mondego Retail Park: tudo o que precisas de saber

Neste novo período de confinamento, estamos atentos a cada uma das medidas de segurança e proteção anunciadas. Continuamos a ter todas as precauções necessárias para garantir que quando tens de vir às compras, seja de uma forma responsável, segura e consciente.

A seguir, respondemos às perguntas mais frequentes sobre o impacto deste novo confinamento no Mondego Retail Park. Das lojas em funcionamento, à restauração ou às medidas de segurança adotadas, explicamos tudo o que precisas de saber de uma forma simples.

1. Qual é o horário do Mondego Retail Park?

No seguimento das medidas adotadas pelo Governo Português, o Mondego Retail Park encontra-se a funcionar com algumas lojas e serviços, entre as 08:00 e as 21:00 horas nos dias úteis e as 08:00 e as 19:00 nos fins de semana.

2. Que lojas e/ou serviços estão em funcionamento?

As lojas e serviços que se mantêm em funcionamento no Mondego Retail Park são os apresentados a seguir, de acordo com as normas governamentais. Informamos ainda que a listagem apresentada poderá sofrer alterações.

● JOM

Dias úteis: das 10h às 19:30h

Fins de semana e feriados: das 08h às 13h

● Espaço Casa

Dias úteis: das 10h às 18:00h

Fins de semana e feriados: das 08h às 13h

● Mini Preço

Dias úteis: das 08h às 21h

Fins de semana e feriados: das 08h às 19h

● Ornimundo

Dias úteis: das 10h às 20h

Fins de semana e feriados: das 10h às 13h

● MultiÓpticas

Dias úteis: das 10h às 19h30

Fins de semana e feriados: das 09h às 13h

● Bricomarché

Dias úteis: das 10h às 19h30

Fins de semana e feriados: das 09h às 13h

● Rádio Popular

Dias úteis: das 10h às 21h

Fins de semana e feriados: das 09h às 13h

● Casa Fratelli

Entregas de segunda-feira a sexta-feira entre as 12h00 e as 15h00 – Contacto: 239983350

3. A praça da restauração continua a funcionar? Há possibilidade de take away?

A Casa Fratelli encontra-se em regime de Delivery, as outras lojas ainda se encontram encerradas.

4. Quais as regras de funcionamento em vigor no Mondego Retail Park para a segurança dos clientes?

Temos em ação um plano de contingência para a maior segurança de todos os que visitam e trabalham no Mondego Retail Park.

Entre as medidas em vigor, recordamos que:

  • Temos equipas técnicas e específicas que garantem que as recomendações da DGS são cumpridas, assim como as boas práticas do Mondego Retail Park;
  • Operações de limpeza e higienização reforçadas, com especial atenção às zonas comuns e superfícies de toque;
  • Continuamos a disponibilizar dispensadores de gel desinfetante em locais estratégicos e ao alcance de todos;
  • Reforço da recomendação aos lojistas sobre as boas práticas de limpeza e higienização, com especial atenção aos pontos de contacto;
  • Incentivamos o uso de escadas e tapetes rolantes, em detrimento dos elevadores, deixando-os à disposição dos clientes de mobilidade reduzida;
  • Recomendamos a utilização de métodos de pagamento como o MB Way ou outras tecnologias contactless. Usando dinheiro, recomendamos a desinfeção imediata das mãos após mexer no mesmo;
  • Ao longo da superfície comercial garantimos que o cliente tem acesso a toda a informação sobre boas práticas e medidas preventivas para a sua segurança;
  • Garantimos que todos os colaboradores conhecem os planos de contingência; analisamos os planos de contingência de todos os nossos parceiros e lojistas;
  • Definimos uma sala de isolamento no centro, conforme recomendado pela DGS;
  • Treinamos e preparamos as nossas equipas para diferentes cenários;
  • Acompanhamos todos os desenvolvimentos e estamos em contacto permanente com a DGS.

5. A equipa de seguranças vai assegurar o cumprimento das normas?

As nossas equipas de segurança realizam o seu trabalho respeitando as medidas de proteção e distanciamento, tal como todas as equipas do centro. Além disso, estão vigilantes na aplicação do cumprimento das regras e medidas de segurança do Mondego Retail Park, de forma a garantir a segurança de todos.

6. O Mondego Retail Park oferece máscaras aos clientes?

Na zona central do Retail Park está instalada uma máquina de venda automática de máscaras cirúrgicas, sociais e gel desinfectante, que podem ser adquiridos no momento. A utilização de máscaras continua a ser obrigatória em todo o Retail Park, bem como, em qualquer uma das suas lojas

7. Que métodos de pagamento posso usar no Mondego Retail Park?

Todos os métodos de pagamento permanecem válidos, contudo, recomendamos os pagamentos com cartão, via contactless ou MB Way, de forma a minimizar o contacto entre as pessoas e os equipamentos.

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